为了建立可信赖的购物环境,TikTok Shop实施严格的打假政策,杜绝任何形式的假冒商品在平台上传播、展示或销售。本文将系统梳理平台对假货的定义、违规行为范畴、卖家和内容创作者的责任,以及违规处理机制,帮助商家和达人避免踩雷。
一、TikTok Shop的假货治理政策
TikTok小店坚持“零容忍”原则,任何未经授权、侵犯品牌权利的商品,一经发现将被严肃处理。平台目标是打造一个安全、透明的电商生态,让用户放心选购每一件商品。
二、假冒商品的定义与常见类型
何为假冒商品?
假冒商品是指在未经权利人授权的情况下,使用与注册商标相同或相近标志,并试图误导消费者的商品。这些商品通常侵犯了品牌商的知识产权。
常见假货类型举例:
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高仿奢侈品牌饰品(如项链、手镯、袖扣)
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冒牌服装、鞋类
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山寨设计师包包、皮具、钱包
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假冒品牌电子配件(如手机壳、耳机壳、钥匙扣)
⚠️ 无论商品本身是否贴有品牌标识,只要在图片、标题或描述中暗示或使用了品牌信息,均可能构成假冒。
三、这些行为将被视为违规
无论是商家还是达人,在内容发布、推广过程中如有以下行为,均属于违规:
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在视频、直播或详情页中展示未经授权的品牌名称、LOGO、图形标识等;
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刻意遮挡或模糊品牌标志以规避检测;
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暗示商品为“高仿”、“复刻”等,试图误导消费者;
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口头或文字上误导用户相信商品来自官方或授权品牌。
四、平台对卖家的合规要求
卖家需履行的义务:
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所有商品必须为真实合法商品;
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不得采购、展示、销售或履约任何假冒伪劣商品;
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唯有获得品牌方正式授权,方可销售品牌商品;
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必须保存可验证的授权资料或采购证明,以备平台核查。
风险提醒:
若平台判定某商品涉嫌侵权,将要求卖家提交相关授权文件。无法提供者将面临下架、处罚甚至法律责任。
五、内容创作者(达人)的责任
作为带货达人,也必须遵守TikTok Shop的反假货规定,禁止以下行为:
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不得创作、上传或推广涉及假货的内容;
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不得推荐任何违反当地法规或平台规则的商品;
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不得误导用户或隐瞒商品的真实来源。
达人必须对其推广的商品与内容负责,并确保内容符合目的地市场法律法规。
六、违规行为的后果有哪些?
平台将根据违规程度,对卖家或达人采取一项或多项处理措施:
对卖家的处罚可能包括:
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正式警告或账号限制;
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暂停或永久禁止商品上架;
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取消联盟、补贴、平台推广等权益;
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没收收益、关闭账户;
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移交法律处理,或向监管机构举报。
对达人的处罚可能包括:
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删除商品链接或视频内容;
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限制带货权限;
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冻结佣金、取消电商权益;
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屏蔽平台曝光资源;
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移交司法处理,或被监管部门追责。
七、合规建议:如何合法经营并避免踩雷?
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提前审核商品来源,确认授权合法性;
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使用官方授权素材,避免盗用品牌图片或LOGO;
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及时关注平台规则变动,定期查阅反假货政策;
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保存好授权证书、进货发票、合同等关键凭证。
八、推荐阅读政策文件
为更深入了解TikTok Shop关于知识产权的规定,请参阅以下官方文档:
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《TikTok Shop反假货政策》
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《TikTok Shop知识产权政策》